永不等待：自动“确定”聊天助手

这篇文章强调了快速对客户服务聊天做出反应的重要性，特别是通过简单的“好的”来保持代理对问题的关注。它解释了这些系统中的计时机制可能导致延迟响应，如果客户没有立即参与，并提供了经历过对话双方的用户的见解。